Reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kartony@kartony24.eu

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul.Reymonta 15 , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Cię przez nas o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: kartony@kartony24.eu lub drogą pocztową na adres ul.Reymonta 15.

Wadliwy towar należy wysłać na adres: ul.Reymonta 15

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Promocje
Karton biały 350x250x150 - 1360 szt.
Karton biały 350x250x150 - 1360 szt.
3 128,00 zł 2 420,80 zł 2 543,09 zł 1 968,13 zł
paleta
Karton biały 300x200x150 - 1640 szt.
Karton biały 300x200x150 - 1640 szt.
2 902,80 zł 2 296,00 zł 2 360,00 zł 1 866,67 zł
Karton biały 250x200x100 - 2200 szt. wymiar zewn.
Karton biały 250x200x100 - 2200 szt. wymiar zewn.
3 080,00 zł 2 376,00 zł 2 504,07 zł 1 931,71 zł
paleta
Karton 250x200x100 - 2280 szt. wymiar zewn.
Karton 250x200x100 - 2280 szt. wymiar zewn.
2 850,00 zł 2 211,60 zł 2 317,07 zł 1 798,05 zł
paleta
Nowości
Karton SPEED 240x200x80 - 2320 szt.
Karton SPEED 240x200x80 - 2320 szt.
2 482,40 zł 2 018,21 zł
paleta
Karton SPEED 310x220x60 - 2240 szt.
Karton SPEED 310x220x60 - 2240 szt.
2 732,80 zł 2 221,79 zł
paleta
Karton 500x400x300 - 270 szt. - 5-cio warstwowy fala DB
Karton 500x400x300 - 270 szt. - 5-cio warstwowy fala DB
1 958,40 zł 1 592,20 zł
paleta
Karton 400x300x300 - 420 szt. 5-cio warstwowy fala DB - wymiary zewn.
Karton 400x300x300 - 420 szt. 5-cio warstwowy fala DB - wymiary zewn.
1 912,40 zł 1 554,80 zł
paleta
Karton 300x200x150 5-warstwowy fala DB - 1260 szt.
Karton 300x200x150 5-warstwowy fala DB - 1260 szt.
2 427,60 zł 1 973,66 zł
paleta
Karton 400x300x200  - 525 szt. 5-cio warstwowy - wym. zew. fala DB
Karton 400x300x200 - 525 szt. 5-cio warstwowy - wym. zew. fala DB
1 995,00 zł 1 621,95 zł
paleta
e-Box karton wysyłkowy 380x300x80 - 1600 szt.
e-Box karton wysyłkowy 380x300x80 - 1600 szt.
3 984,00 zł 3 239,02 zł
paleta
Waluty

Infolinia:

+48 17 77 29 885

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl